Mida teha, kui rendiautoga juhtub õnnetus?

Liikluses võib ette tulla ootamatuid olukordi ka kõige kogenumatel juhtidel. Kui satud õnnetusse rendiautoga, on oluline teada, kuidas tegutseda, et olukord laheneks võimalikult kiiresti ja sujuvalt. Õiged sammud aitavad tagada nii sinu ohutuse kui ka kiire abi korraldamise. 

Siin on ülevaade sellest, mida teha, kui rendiautoga juhtub õnnetus. 

Õnnetuse korral peatu esimesel võimalusel turvalises kohas, lülita sisse ohutuled ja veendu, et kõik sõidukis viibijad ning teised liiklejad on terved. Kui keegi on saanud vigastada või vajad meditsiinilist abi, helista kohe hädaabinumbril 112. 

Vajadusel tähista õnnetuskoht ohukolmnurgaga ning järgi liiklusohutuse nõudeid. 

Kui olukord on kontrolli all ja kõik osapooled on terved, helista AVIS’e klienditeenindusse numbril +372 667 1505.
Meie meeskond aitab sind järgmiste sammude tegemisel ning annab juhised vastavalt olukorrale. Aitame korraldada tehnilise abi, sõiduki teisaldamise või muud vajalikud tegevused.

Mida kiiremini meid õnnetusest teavitad, seda kiiremini saame aidata sul oma teekonda jätkata.

Pärast AVIS’ega ühenduse võtmist kogu kokku õnnetusega seotud teave.

Kasulik on kirja panna:

• õnnetuse toimumise aeg ja koht;
• teiste osapoolte nimed ja kontaktandmed;
• sõidukite registreerimisnumbrid;
• kindlustusandmed;
• võimalike tunnistajate kontaktid.

Lisaks tee fotod sõidukitest, kahjustustest ja õnnetuskohast. Fotod aitavad hiljem juhtunu asjaolusid täpsustada ning lihtsustavad kahjujuhtumi menetlemist.

Kui tegemist on väiksema liiklusõnnetusega ning osapooled on juhtunu asjaoludes ühel meelel, täitke liiklusõnnetuse teatis.

Oluline on, et kõik andmed oleksid korrektsed ja võimalikult täpsed. Kui tekib küsimusi, saab AVIS’e meeskond anda täiendavaid juhiseid.

Politsei tuleks kaasata juhul, kui:

• keegi on saanud vigastada;
• õnnetuse asjaoludes puudub üksmeel;
• osapooled keelduvad dokumente esitamast;
• kahtlustatakse alkoholi või teiste ainete mõju;
• kahjustada on saanud kolmanda osapoole vara.

Kahtluse korral tasub alati küsida nõu hädaabinumbrilt 112 või võtta ühendust AVIS’ega.

Iga õnnetusjuhtum on erinev. Sõltuvalt olukorrast võib olla vajalik sõiduki ülevaatus, remont või asendusauto korraldamine.

AVIS aitab koordineerida vajalikke tegevusi ning annab täpsed juhised, et kogu protsess kulgeks võimalikult lihtsalt ja mugavalt.

See sõltub sõiduki seisukorrast. Kui auto on tehniliselt korras ja liiklemiseks ohutu, võib olla võimalik teekonda jätkata.
Kui kahjustused mõjutavad sõiduki ohutust või sõiduvõimet, aitab AVIS leida sobiva lahenduse ning vajadusel korraldada edasise transpordi.

Kui rendiautoga juhtub õnnetus, on kõige olulisem säilitada rahu, tagada ohutus ning võtta esimesel võimalusel ühendust AVIS’e klienditeenindusega numbril +372 667 1505.

Seejärel kogu vajalik teave, vormista dokumentatsioon ning järgi meie juhiseid. Nii saab olukorra lahendada kiiresti ja professionaalselt ning sina saad keskenduda oma teekonna jätkamisele.