Описание услуг Avis Leasing

Управление автопарком экономит ваше время и делает процессы проще и удобнее.

• Управление техническим обслуживанием, ремонтом и услугами

Мы администрируем и организуем регулярное техническое обслуживание, ремонт и другие услуги. В нашем сервисном центре можно получить техническую поддержку, а также забронировать и заказать полный спектр услуг для вашего автомобиля, отправив запрос на info@avis.ee.

• Управление счетами

Администрирование счетов, связанных с автомобилем: проверка содержания счетов (соответствия заказанных работ и цен) и составление ежемесячного сводного счета по всему автопарку.

• Контроль пробега

Мы проводим проверку пробега, отслеживая фактический пробег автомобиля и его соответствие условиям договора. Если фактический пробег отличается от запланированного, мы сообщим вам об этом и предложим решение. Информация о пробеге основана на счетах за техническое обслуживание и/или системе GPS, если она установлена на автомобиле.

• Хранение запасного ключа

Мы храним и, при необходимости, выдаем клиенту запасной ключ от автомобиля.

• Управление топливной картой

Через нас можно заказать топливные карты, которые оплачиваются в соответствии с фактическим количеством израсходованного топлива, а сумма добавляется к сводному счету.

Мы организуем за вас все действия, связанные с покупкой автомобиля, включая регистрацию в Департаменте транспорта. 

Мы организуем все действия, связанные с возвратом автомобиля.

Мы предоставляем комплексное страховое решение на весь период действия договора.

• Администрирование страхования и урегулирование ущерба

Мы управляем страховыми полисами и следим за тем, чтобы у автомобиля было действующее дорожное страхование и каско в течение всего периода эксплуатации. Мы занимаемся урегулированием ущерба с момента регистрации случая ущерба до восстановления автомобиля. Урегулирование ущерба включает в себя всю необходимую документацию и организацию ремонтных работ.

Пакет «Сменный автомобиль» 1

Сменный автомобиль на период, когда транспортное средство нельзя использовать из-за внеочередных ремонтных работ, длящихся более одного рабочего дня. Сменный автомобиль выбираем мы, и выбор не зависит от конкретной группы транспортных средств. При наличии услуги «От двери до двери» мы доставим сменный автомобиль в место, оговоренное в договоре. Сменный автомобиль можно забрать в указанном нами месте.

Пакет «Сменный автомобиль» 2

Сменный автомобиль на период, когда транспортное средство нельзя использовать из-за внеочередных ремонтных работ, длящихся более одного рабочего дня. Сменный автомобиль максимально похож на автомобиль, которым вы пользуетесь. При наличии услуги «От двери до двери» мы доставим сменный автомобиль в место, оговоренное с клиентом. Сменный автомобиль можно забрать в указанном нами месте.

Мы организуем регулярный техосмотр.

• Администрирование и организация регулярного техосмотра

Мы следим за тем, чтобы техосмотр был действительным, и информируем клиента, когда срок его действия истекает. Мы направляем клиента к партнерам AVIS по техосмотру.

• Стоимость регулярного техосмотра

Стоимость регулярного техосмотра включена в ежемесячный платеж.

• Зимние и летние шины

В соответствии с договором, стоимость зимних и/или летних шин может быть включена в ежемесячную плату. Мы обеспечиваем наличие шин, соответствующих сезону, в течение всего периода эксплуатации.

• Хранение и проверка состояния шин

Мы обеспечиваем хранение шин, информируем клиента о состоянии и степени износа шин при их сдаче на хранение и даем рекомендации по выбору шин.

• Замена и балансировка шин

Мы организуем сезонную замену шин и балансировку два раза в год. Мы сообщаем клиенту и другим указанным контактным лицам о начале сезона замены шин. Чтобы договориться об оказании услуги, свяжитесь с нами по телефону +372 667 1505 или электронной почте info@avis.ee.

Мы организуем регулярное техническое обслуживание вашего автомобиля

• Стоимость регулярного технического обслуживания

Расходы на регулярное техническое обслуживание автомобиля в соответствии с согласованным пробегом включены в ежемесячную плату.

• Проверка технического состояния автомобиля

Мы организуем проверку технического состояния автомобиля, собираем соответствующую информацию у поставщика услуг техобслуживания или ремонта и сообщаем об этом клиенту.

Мы организуем ремонт в соответствии с нормальным износом.

• Стоимость ремонта в соответствии с нормальным износом

Стоимость ремонтных работ (замена тормозных колодок и дисков, щеток стеклоочистителей, лампочек и т. д.), не включенных в регулярное техническое обслуживание, но соответствующих нормальному износу, включается в ежемесячную плату за весь период эксплуатации в соответствии с запланированным пробегом.

Мы или наш уполномоченный представитель забираем автомобиль у клиента и возвращаем его клиенту после выполнения оговоренных услуг (например, регулярное техническое обслуживание – раз в год, замена шин – два раза в год, техосмотр). Услуга «От двери до двери» (забор и возврат автомобиля) является заказной, и ее необходимо согласовать заранее. Мы оказываем услугу «От двери до двери» в крупных городах Эстонии, включая Таллинн, Тарту, Пярну, Йыхви, Пайде, Раквере. В случаях, не включенных в вышеприведенных список, добавляется плата за пробег и расход времени. Дополнительную информацию можно получить у нашей команды обслуживания по адресу info@avis.ee

Мы или наш уполномоченный представитель забираем автомобиль у клиента и возвращаем его клиенту после выполнения оговоренных услуг (например, регулярное техническое обслуживание, замена шин, техосмотр, ремонт автомобиля, мойка автомобиля, гарантийные работы). Услуга «От двери до двери PRO» (забор и возврат автомобиля) является заказной, и ее необходимо согласовать заранее. Мы оказываем услугу «От двери до двери PRO» только в пределах Харьюмаа. В случаях, не включенных в вышеприведенных список, добавляется плата за пробег и расход времени. Дополнительную информацию можно получить у нашей команды обслуживания по адресу info@avis.ee

Услуга «От двери до двери PRO» ограничена 10 (десятью) разами, т. е. случаями заказа услуги в течение календарного года.

Мы предлагаем услуги по мойке автомобиля и/или чистке салона в сотрудничестве с компанией Ideal Auto.

Мы предоставляем парковочное место на автостоянке рядом с аэропортом (Рига, Вильнюс, Таллинн). Услугу необходимо заказать заранее. Клиент также имеет возможность заказать другие услуги (например, мойку автомобиля, замену шин, регулярное техническое обслуживание и т. д.) в период, когда оставляет автомобиль в аэропорту.

При необходимости мы устанавливаем в автомобиле клиента систему GPS.

Услуга предоставляется клиентам, которые заказали автомобиль, но он еще не прибыл, а автомобиль нужен для ежедневных поездок. Пока заказанный автомобиль не прибыл, клиент может выбрать замену из парка арендных автомобилей AVIS за дополнительную плату.

Клиенты, заказавшие комплексную услугу аренды, получают специальные предложения и скидки на краткосрочную аренду автомобилей в Эстонии и по всему миру.