В чем разница между услугами Avis Leasing и Avis Flex?

Полный лизинг и долгосрочная аренда автомобиля — вроде бы схожие услуги, но на самом деле они отличаются несколькими нюансами. О том, какой из них подойдет именно вам, рассказывают Ольгерт Тамм, руководитель эстонского отдела лизинга Avis, и Райли Ритс, специалист по долгосрочной аренде автомобилей.

Период и гибкость

Короче говоря, лизинг с полным комплексом услуг — это индивидуальное решение, при котором ежемесячная плата за автомобиль включает, помимо лизинга и страховки, также техническое обслуживание, замену шин и мойку автомобиля: согласно пожеланиям заказчика. Все вышеперечисленное, кроме мойки, также включено в долгосрочную аренду автомобиля Avis Flex.

Основное отличие лизинга с полным комплексом услуг от аренды автомобиля заключается в гибкости и длительности периода аренды. «Для лизинга средний срок составляет 3–4 года, а для аренды — от 6 до 12 месяцев», — говорит Тамм.

Долгосрочная аренда автомобиля также гораздо более гибкая. «Клиент может даже менять машину каждый месяц. Один месяц Ауди, следующий БМВ. Это хорошая возможность опробовать разные автомобили», — говорит Ритс. «Однако лизинг предполагает долгосрочные обязательства, и перед подписанием договора клиент должен быть уверен, что автомобиль, который он арендует, ему действительно нравится».

Когда дело касается аренды, все просто: у клиента есть только один вариант – он должен просто вернуть автомобиль в Avis по окончании срока. Но при лизинге клиент может выбирать между тремя вариантами: купить автомобиль, вернуть его в Avis или взять в аренду новый четырехколесный автомобиль, который ему нравится.

Одно дополняет другое

Лизинг с полным спектром услуг и прокат автомобилей работают как симбиоз. Между двумя отделами существует тесная связь, и одна служба постоянно поддерживает другую. «Часто бывает, что клиент несколько месяцев ездит на арендованном автомобиле, и он настолько ему нравится, что он решает взять его в аренду с полным обслуживанием», — говорит Риц, добавляя, что цена лизинга, как правило, дешевле, чем стоимость аренды. и является более разумным для клиента в долгосрочной перспективе.

Однако Тамм говорит, что если клиент хочет использовать автомобиль только в течение полугода, его запрос будет перенаправлен в отдел проката. «Мы всегда находим лучшее решение для клиента», — добавляет он.

Большим плюсом аренды является то, что автомобиль доступен сразу. «Наш автопарк насчитывает более 60 автомобилей и вариантов на любой вкус. Есть как малогабаритные автомобили, так и внедорожники премиум-класса, как правило, клиент получает машину в тот же день», — отмечает Ритс преимущества аренды и добавляет, что автомобили в парке Flex имеют возраст максимум 1–2 года.

При лизинге с полным обслуживанием получить понравившийся автомобиль можно через 1–6 месяцев, а в случае складского автомобиля – через пару недель. По словам Ритца, это обычное дело. чтобы клиент мог управлять арендованным автомобилем до прибытия выбранного им автомобиля. Возможно, если машина вам нужна срочно, но в прокатном парке вы не можете найти подходящую, можно пойти на компромисс: пока машину делает завод, вы можете ездить на арендованной машине, а потом на той, которую выберете. именно «правильный».

Все возможно

Ритс говорит, что Avis очень ориентирована на клиента и всегда можно заключить разные соглашения. «Наш прокатный автопарк находится в Таллинне, но за дополнительную плату мы можем даже отвезти автомобиль клиенту в Выру», — уточняет он и добавляет, что при желании арендованный автомобиль можно оставить и в Латвии или Литве.

Как и при лизинге с полным спектром услуг, долгосрочная аренда автомобиля сопровождается удобной автомобильной помощью от Avis. «Клиент может заказать эвакуатор в цифровом формате и посмотреть на карте, насколько далеко находится водитель эвакуатора — это так же удобно, как заказывать такси через приложение», — говорит Тамм. Услуга работает в Эстонии и других странах Европы.

Также можно использовать обработку цифровых претензий Avis. Если на парковке случилась небольшая «царапина», ее можно удобно оформить по телефону. По словам Тамме, это экономит 75 процентов времени автовладельца.

При бронировании автомобиля вы можете удобно выбрать понравившийся период аренды, франшизу и пробег.

Но какой из них подойдет мне?

По мнению Тамме, выбор между комплексным лизингом и арендой во многом зависит от типа человека. «Например, некоторые люди не хотят брать на себя долгосрочные обязательства», — думает он. «Лизинг – это долго и тяжелоДинь, а аренда — краткосрочное и более гибкое решение».

Ритц добавляет, что долгосрочной арендой автомобилей пользуются, например, компании, в команде которых появился новый сотрудник, но пока не уверены, как будет идти сотрудничество. «Даже те, кто приехал в Эстонию только на лето, с удовольствием арендуют. Короче говоря, прокат автомобилей с полным спектром услуг подходит тем, кому автомобиль нужен временно на более длительный период или кто еще не уверен, что хочет арендовать определенное транспортное средство.