Страхование

Мы предоставляем вам автомобиль, у которого уже есть дорожная страховка и каско, заказанная AVIS. Зона действия обеих страховок – Европа, исключая Украину, Белоруссию и Россию.

Полис ГАИ находится в составе документов на транспортное средство, полис каско не входит в комплект поставки.

Если страхование дорожного движения обеспечивает беспроблемное возмещение ущерба при ДТП с другим транспортным средством (вы являетесь потерпевшим) и компенсирует ущерб объекту, с которым вы столкнулись (например, вы случайно развернули свой автомобиль на электрический столб), каско также защищает в случаях, когда транспортное средство:

• пострадало в результате пожара;
• стало жертвой вандалов;
• экспроприировано, украдено или ограблено;
• получило повреждение стекла (защита 1 раз в год без базовой франшизы);
• получило повреждение, которые вы даже не заметили (например, на некоторых парковках);
• стало причиной дорожно-транспортного происшествия с участием другого транспортного средства.

В случае каско применяется франшиза, размер которой указан на первой странице договора лизинга с полным спектром услуг.

Обязательно ознакомьтесь с подробными условиями, которые предоставлены вам в дополнение к этому напоминанию.

Важно знать!

Всегда держите при себе ключи и документы от автомобиля. Выходя из автомобиля, не оставляйте на виду ценные вещи, а также зарядные устройства для различных устройств. Украденные вещи не покрываются страховкой, а разбитое окно нанесет ущерб салону и кузову автомобиля, устранение которого обойдется вам дороже (франшиза за кражу согласно договору полного лизинга).

Работа со страховыми случаями

Вам необходимо позвонить по номеру

112 и вызвать помощь, если:

• в аварии есть пострадавшие;
• представляется угроза для жизни или здоровья людей;
• если существует опасность для природы;
• если стороны дорожно-транспортного происшествия не могут договориться о виновности.

AVIS помогает и консультирует 24 часа в сутки по телефону +372 667 1505, но обязательно:

• приедет на место независимо от времени;
• доставит транспортное средство с места происшествия, если продолжить движение невозможно;
• организует ремонт автомобилей;
• помогает с оформлением документов;
• помогает в общении с другими страховыми компаниями

Уведомление о любом происшествии с транспортным средством необходимо отправлять как можно скорее на адрес электронной почты teindus@avis.ee </а>. Затем с вами свяжется наш специалист по обработке претензий, который организует все административное обслуживание.

24/7 поддержка клиентов

Мы предлагаем круглосуточную консультацию по телефону +372 667 1505 по всем вопросам, возникающим при использовании автомобиля. При необходимости организуем транспорт до места ремонта. Мы поможем, если, например:

• произошла техническая неисправность;
• внезапно кончилось топливо;
• лопнула шина;
• разрядилась батарея

Организация технического обслуживания и ремонта

Если автомобиль требует обслуживания или необходимо доставить автомобиль в место ремонта, позвоните по нашему круглосуточному номеру +372 667 1505. Организуем ремонт/обслуживание автомобилей согласно требованиям производителя.

Администрирование счетов

Все счета за работы, выполненные с вашим автомобилем, производятся через AVIS. Это означает, что:

• нет необходимости платить на месте;
• мы проверяем содержание счета и правильность выполненных работ;
• выставляем один сводный счет на автомобиль каждый месяц.

Возврат автомобиля по окончании срока действия договора

По окончании договора вы обязуетесь вернуть нам автомобиль в том же состоянии и комплектности, в каком он был на момент доставки, с учетом естественного износа. При возврате состояние транспортного средства, в том числе состояние шин, должно соответствовать требованиям, предусмотренным ПДД.

Возврат основан на правилах Эстонской ассоциации предприятий по продаже и обслуживанию автомобилей (AMTEL) „Руководство по определению естественного и ненормального износа«

Мы просим вас эксплуатировать автомобиль разумно и соблюдать интервалы технического обслуживания, чтобы сохранить заводскую гарантию производителя.

Регулярно мойте автомобиль и визуально проверяйте состояние кузова.

Во избежание усугубления технических неисправностей или других дефектов немедленно позвоните на круглосуточный сервисный номер AVIS +372 667 1505.

Напоминание об экономичном вождении

Регулярно проверяя давление в шинах, вы экономите расходы на топливо и защищаете природу.

Сопротивление ветра оказывает наибольшее влияние на расход топлива автомобиля в нормальных условиях. Рекомендуем демонтировать каркас крыши и короба, если вам не нужно использовать их ежедневно – вы экономите до 25% на расходах на топливо.

Уберите ненужный лишний вес из багажника и салона.

Планируйте свои поездки и оценивайте дорожную ситуацию: разумный стиль вождения (меньшее ускорение/торможение) экономит топливо и повышает безопасность.

Кондиционер, подогрев сидений, подогрев стекол и т. д. расходуют топливо — выключайте их, если не нужно.

Однако кондиционер необходимо включать на короткое время не реже одного раза в неделю во избежание технических неисправностей.

Напоминание об использовании автомобиля

Рекомендуем проверять состояние шин раз в месяц — неравномерный износ может быть вызван дефектами ходовой части.

Мы рекомендуем проверять количество масла и охлаждающей жидкости при доливании жидкости для омывателя ветрового стекла.

Мы рекомендуем время от времени использовать автомобиль на более высоких оборотах. В современных дизельных двигателях используется сажевый фильтр для уменьшения опасных для здоровья частиц сажи, а более высокие обороты экономят его и обеспечивают меньший расход топлива.

Спасибо, что нашли время познакомиться с памяткой автовладельца, и желаем вам комфортной эксплуатации автомобиля!