Политика конфиденциальности

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ IDEAL OÜ

Добро пожаловать в Уведомление о конфиденциальности компании Ideal OÜ («Ideal» или«мы«).

Ideal является членом группы компаний Ideal Baltic, которая выступает в Эстонии в качестве независимого представителя брендов по прокату автомобилей Avis, Budget и Payless, принадлежащих группе Avis Budget.

Пожалуйста, найдите время, чтобы прочитать это Уведомление о конфиденциальности, поскольку Вам важно понять, как мы собираем и используем Вашу личную информацию. Под личными данными мы понимаем любую информацию, относящуюся к живому человеку, которая идентифицирует или может быть использована для идентификации этого человека. Ideal может вносить изменения в данное Уведомление о конфиденциальности по мере необходимости, поэтому, пожалуйста, время от времени заглядывайте в него. Если мы вносим изменения, которые существенно затрагивают Ваши права или существенно меняют способ использования Вашей личной информации (в той степени, в которой нам разрешено это делать), мы уведомим Вас об этом до того, как изменения вступят в силу, через наши веб-сайты, по электронной и/или обычной почте.

Обратите внимание, что в некоторых случаях, если Вы не предоставите нам запрашиваемую нами личную информацию, мы не сможем предоставить Вам продукты и услуги по договору между нами, или мы не сможем выполнить возложенные на нас юридические обязательства. Например, если Вы хотите арендовать у нас автомобиль, нам нужна информация о Вас, такая как Ваше имя, адрес, платежные реквизиты и данные водительского удостоверения. Если Вы не предоставите нам эту информацию, мы не сможем арендовать для Вас автомобиль. Вас проинформируют, если возникнет такая ситуация, и расскажут, какие последствия будут, если Вы не предоставите запрашиваемую личную информацию.

Иногда мы объединяем полученную от Вас личную информацию с информацией из других источников, чтобы предоставить Вам более персонализированный и удобный клиентский опыт. Такие данные могут включать, например, Ваше имя, контактную информацию, маршрут путешествия, запрос на бронирование и другие данные, связанные с Вашим бронированием. Примерами третьих лиц, от которых мы можем получать Ваши данные, являются:

Туристическое агентство или сторонняя служба бронирования, через которую Вы забронировали номер;
Ваш работодатель или компания, если Вы используете счет компании/компаний;
Наши филиалы, чтобы мы могли открыть для Вас счет AWD, или если Вы забронировали номер в одном из обслуживаемых пунктов наших филиалов для получения услуг аренды в другом обслуживаемом пункте; и
полицию и другие правоохранительные органы, если Вы попали в аварию или потеряли свой автомобиль в течение срока аренды, Ваш автомобиль поврежден или украден, или если Вы должны заплатить штраф за превышение скорости, штраф за парковку, штраф за неуплату дорожных сборов или другие штрафы за нарушение правил дорожного движения в течение срока аренды.

Цели, для которых используются такие данные, более подробно описаны в следующих разделах настоящего Уведомления о конфиденциальности. Закон о защите данных устанавливает ряд оснований, которые позволяют Ideal использовать Ваши личные данные в этих целях. К ним относятся: (1) Вы дали нам согласие на использование Вашей личной информации в целях, для которых она была собрана (например, Вы дали нам разрешение на рассылку Вам электронных маркетинговых сообщений); (2) нам необходимо использовать Вашу личную информацию для предоставления Вам продуктов или услуг по договору между нами (например, мы используем Вашу информацию, когда Вы арендуете у нас автомобиль или присоединяетесь к программе лояльности Avis Preferred); (3) обработка необходима для реализации наших законных интересов, при условии, что мы сопоставили их с Вашими правами и интересами; и (4) когда мы должны выполнить юридическое обязательство (например, ответить на запрос правительства или правительственного агентства о предоставлении информации).

Нашими законными интересами являются: (a) обеспечивать эффективное управление и администрирование отношений между нами, включая аренду автомобилей для Вас; (b) понять, как наши клиенты пользуются нашими услугами и управляют нашим автопарком; (c) для изучения и анализа того, какие услуги или продукты нужны нашим клиентам или как, по их мнению, мы могли бы улучшить наши услуги и продукты; (d) Понять, как наши клиенты используют наши веб-сайты и приложения, выявить потенциальные проблемы, связанные с таким использованием, и найти способы улучшить качество обслуживания клиентов; (e) информировать клиентов о наших различных продуктах и услугах; (f) Понимайте и реагируйте на отзывы клиентов; (g) лучше подбирать и персонализировать рекламу и преимущества, которые мы предлагаем нашим клиентам; (h) предотвращать, обнаруживать или расследовать несанкционированное использование наших автомобилей и обеспечивать соблюдение закона и наших правил; и (i) разбирать споры и несчастные случаи и получать юридические или другие профессиональные консультации.

Там, где это разрешено, мы собираем технические данные о Ваших устройствах, когда Вы пользуетесь нашим сайтом и приложением. Чтобы узнать больше о сборе данных онлайн, перейдите в раздел Данные онлайн.

АРЕНДА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА

Когда Вы делаете бронирование, арендуете автомобиль или присоединяетесь к одной из наших программ, например, к Программе для бизнес-клиентов или Программе лояльности Avis Preferred, мы собираем информацию о Вас, чтобы предоставить Вам наши превосходные услуги (например, аренду автомобиля, включая выполнение договора аренды автомобиля в соответствии с нашими Общими правилами и условиями аренды автомобиля, Условиями аренды с учетом местоположения и Договором аренды), предоставления дополнительных услуг по требованию, приема платежей, предварительной авторизации и гарантийных депозитов, а также скидок и предложений или других льгот) и для реализации наших законных деловых интересов (например, исследования и разработка новых продуктов и услуг, проверка на предмет мошенничества и безопасности, а также обеспечение соблюдения наших законных прав).

Собираемые нами данные включают:

имя;
Ваш адрес электронной почты (если Вы бронируете онлайн или хотите получить электронный счет);
домашний адрес (для выставления счетов);
данные о Вашем работодателе и адрес компании (если Вы подписались на программу для бизнес-клиентов);
номера телефонов, по которым мы можем с Вами связаться;
дату рождения (для проверки данных в Вашем водительском удостоверении и в соответствии с требованиями законодательства);
Пол (для проверки данных водительского удостоверения);
Платежная информация, например, данные Вашей кредитной или дебетовой карты (мы запрашиваем только код безопасности для транзакции — мы его не храним);
номер налоговой справки (если это необходимо);
данные Вашего водительского удостоверения и/или другого официального документа, удостоверяющего личность, в том числе если Вы являетесь дополнительным водителем в соответствующем заказе на аренду (для целей проверки данных водительского удостоверения и соблюдения требований законодательства);
Информация из другого документа, удостоверяющего личность, например, паспорта или удостоверения личности, если в Вашем водительском удостоверении нет фотографии или если Вы не узнаваемы на фотографии, и/или доказательство проживания, например, счет за коммунальные услуги (в целях безопасности и предотвращения мошенничества). Мы будем собирать и хранить данные из документа с Вашей фотографией только в том случае, если Вы были об этом проинформированы;
специальные коды скидок, партнерские номера, членские ассоциации, программы лояльности (когда Вы просите о скидках, привилегиях и балльных программах);
особые запросы и предпочтения, включая:
Ваши предпочтения относительно дополнительных опций, таких как страхование на случай чрезвычайных ситуаций и другие виды защиты;
если предлагается услуга доставки или сбора, адрес, по которому автомобиль и любые аксессуары, которые Вы заказали, будут доставлены или собраны; и
любую другую информацию, которая может потребоваться для аренды автомобиля и/или предоставления Вам услуг.

Некоторые автомобили оснащены системой глобального позиционирования (GPS) или аналогичной системой слежения, которая также может собирать данные об автомобиле. Чтобы узнать, какие данные об автомобилях мы собираем, смотрите раздел Данные об автомобилях.

Если в период аренды с Вами произошел несчастный случай, потеря, кража, повреждение или механическая поломка, мы соберем подробную информацию о происшествии, включая Ваше заявление и отчет полиции или другой третьей стороны с подробным описанием людей, участвовавших в происшествии, характера травм и/или повреждений автомобиля и его принадлежностей. Мы будем использовать такую информацию для выполнения условий договора между Вами и нами (например, договора аренды автомобиля и/или дополнительной услуги, такой как страхование); для реализации наших законных деловых интересов (например, для возмещения ущерба, причиненного автомобилю); для выполнения возложенных на нас юридических обязательств (например, для сообщения о происшествии соответствующим органам); а также для подготовки, подачи или защиты судебных исков, возникших в результате такого происшествия.

В течение периода Вашей аренды мы собираем информацию о том, где и когда Вы арендовали автомобиль, где и когда Вы его вернули, о Ваших страховых предпочтениях, расходе топлива, пробеге, истории аварий и другую информацию об автомобиле и его использовании. Эти данные необходимы для предоставления Вам услуг, которые Вы запросили в соответствии с договором аренды, или для реализации наших законных деловых интересов (например, для мониторинга использования нашего автопарка).

Помимо вышеперечисленных целей, мы используем такие данные, чтобы лучше понимать наших клиентов и делать предложения, которые подходят именно Вам. Мы также будем собирать информацию о штрафах за превышение скорости, парковку, оплату проезда или других дорожных штрафах, которые Вам, возможно, придется оплатить в течение срока аренды, или о других Ваших нарушениях правил дорожного движения в течение срока аренды, если такая информация будет предоставлена нам правоохранительными органами. Мы будем использовать эти данные, чтобы разобраться с любым таким штрафом или нарушением в соответствии с условиями договора аренды автомобиля между Вами и нами.

Если Вы сообщите нам о том, что у Вас есть медицинская инвалидность, требующая использования подходящего адаптированного автомобиля или другого водителя, мы будем использовать такую информацию для предоставления Вам соответствующей услуги, если Вы дали нам свое прямое согласие на использование такой информации.

Когда Вы покупаете подарочную карту или ваучер, мы собираем имя и почтовый адрес получателя, чтобы мы могли выполнить Ваш заказ. Мы будем использовать такие данные только в тех целях, для которых они были предоставлены. Если Вы считаете, что один из Ваших контактов предоставил нам Ваши личные данные, и Вы хотите удалить их из нашей базы данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки клиентов, используя контактную информацию, указанную в разделе «Контакты контроллера данных» ниже.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ AVIS PREFERRED

Если Вы решите присоединиться к нашей программе лояльности Avis Preferred, мы соберем Ваше имя, контактную информацию, информацию о водительских правах и дату рождения, чтобы открыть для Вас счет Avis Preferred в соответствии с условиями программы Avis Preferred.

Мы используем эту информацию, а также информацию о Ваших прошлых и будущих арендах, чтобы позволить Вам воспользоваться преимуществами членства в программе Avis Preferred, такими как быстрое обслуживание в наших киосках и возможность самостоятельно решать вопросы, связанные с арендой, через наше приложение, а также чтобы предоставить Вам другие возможности, доступные в рамках программы, такие как бесплатное повышение класса обслуживания и бесплатные аренды.

Мы также используем такую информацию для настройки сообщений, отправленных Вам, и/или предложений, сделанных Вам как участнику программы Avis Preferred. Мы также используем такие данные для анализа того, как клиенты пользуются нашими услугами, и для улучшения предлагаемых нами услуг.

СТРАХОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Если Вы заказали один из предлагаемых нами страховых продуктов на период аренды, мы передадим Ваши личные данные страховщику, который заключит с Вами договор на этот продукт. Название страховщика будет сообщено Вам при заказе продукта.

В случае, если Вы предъявите претензию в связи с одним из этих страховых продуктов, личные данные, относящиеся к такой претензии, будут переданы страховщику и назначенному специалисту по урегулированию претензий. Мы делаем это для выполнения условий договора, заключенного с Вами, а также для подготовки, подачи или защиты соответствующих судебных исков.

Соответствующий страховщик будет использовать Ваши личные данные в соответствии с условиями, изложенными в его уведомлении о конфиденциальности.

ДАННЫЕ О ТРАНСПОРТНОМ СРЕДСТВЕ

Некоторые автомобили, которые Вы арендуете в Ideal, изготовлены или оснащены бортовым оборудованием, которое подключается к Интернету («подключенный автомобиль») и позволяет нам посылать команды автомобилю и получать определенные данные о нем, включая данные о геолокации с помощью Глобальной системы позиционирования (GPS). Если Вы арендуете у нас подключенный автомобиль, Ваши личные данные будут обрабатываться в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и Уведомлением о конфиденциальности подключенного автомобиля в Общих условиях аренды автомобиля (или любым аналогичным Уведомлением о подключенном автомобиле, которое мы можем предоставить Вам в будущем).

ФОТОГРАФИИ И ВИДЕО

Если в шоу-руме Ideal или на парковке есть знак, то там также есть система видеонаблюдения и безопасности, а также камеры, снимающие выезд и въезд наших автомобилей. Использование систем видеонаблюдения и видеокамер направлено на защиту наших активов и обеспечение безопасности наших клиентов и сотрудников. Правовым основанием для использования видеонаблюдения и камер является наш законный интерес.

Вот основные условия для видеонаблюдения:

законное основание для использования камер — законный интерес
Краткое описание системы наблюдения — стационарная система видеонаблюдения на основе IP-камер, хранящихся на сервере в локальной сети, без записи звука.
Кому может быть раскрыта запись — записи не раскрываются третьим лицам.
Кто имеет доступ к системе слежения и записям — доступ к записям имеют только идеальные сотрудники, которым необходим доступ к записям для выполнения своих должностных обязанностей
Как долго хранятся записи — записи хранятся в течение 1 месяца, после чего видеосистема автоматически начнет их перезаписывать
Контроль времени — круглосуточно
Тип мониторинга — запись
что делается для защиты данных, собранных системой отслеживания — записи надежно хранятся на жестком диске и доступны только вышеупомянутым лицам.
Как человек может получить доступ к собранным о нем данным — чтобы получить доступ к собранным о человеке данным, свяжитесь с нами по адресу dp@idealbaltic.eu. Получая доступ к данным, Вы должны знать, что мы храним записи только в течение 1 месяца, и что для защиты прав и интересов других лиц на записях нам необходимо сделать их неидентифицируемыми, что означает, что мы не сможем предоставить доступ немедленно.

ДАТА VEEBIS

Когда Вы посещаете или используете наши сайты и/или загружаете и используете наши приложения, мы автоматически собираем технические данные. В этом разделе мы более подробно объясняем, какие технические данные мы собираем и зачем мы это делаем.

IP-адреса и другая информация, собираемая автоматически:Когда Вы посещаете наши сайты, мы можем получить Ваш IP-адрес, чтобы помочь нам легче выявлять проблемы с основными компьютерами, администрировать системы, предоставлять совокупную информацию нашим деловым партнерам и следить за использованием Вами нашего сайта. Обычно мы не связываем IP-адреса с чем-либо, что может идентифицировать Вас лично. В некоторых случаях мы можем использовать IP-адреса для идентификации Вас, если считаем, что это необходимо для обеспечения соблюдения условий нашего сайта или для защиты нашего сервиса, сайта, пользователей или других лиц. Мы также можем собирать информацию о типе Вашего браузера, интернет-провайдере, страницах, на которые Вы ссылаетесь/выходите, файлах, просматриваемых на нашем сайте (например, HTML-страницах, графике и т.д.), операционной системе, отметке даты/времени и/или данных о поездках для общего анализа тенденций и администрирования сайта.

Воспроизведение сеанса: Когда Вы посещаете наш сайт, мы иногда также записываем информацию о Вашем сеансе просмотра, посещаемых Вами веб-страницах и заполняемых Вами формах. Мы просматриваем эту информацию, чтобы выявить любые технические проблемы с нашими сайтами и улучшить пользовательский интерфейс наших сайтов. Для оказания этой услуги нам помогает третья сторона, и данные передаются третьей стороне для этой цели, но не раскрываются никаким другим лицам.

Файлы cookie и аналогичные технологии: пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie на сайте https://www.avis.co.uk/about-avis/cookie-policy для получения дополнительной информации о том, как мы используем файлы cookie.

Мобильная аналитика: когда Вы загружаете и используете приложения Avis, Budget или Payless для аренды автомобилей, мы используем программное обеспечение для мобильной аналитики, чтобы лучше понять, как наше приложение работает на Вашем мобильном устройстве. Наша аналитика может записывать частоту и способ, которым Вы используете приложение, совокупные данные об использовании, данные о производительности и о том, где Вы загрузили приложение. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем данные в исследовательских целях, пожалуйста, прочтите раздел «Аналитика».

Мобильный GPS и push-уведомления: с Вашего согласия мы можем собирать метки местоположения через GPS на Вашем устройстве, когда Вы пользуетесь нашими приложениями для аренды автомобилей Avis, Budget или Payless. Если приложение знает Ваше приблизительное местоположение, оно может предоставить Вам более качественный сервис, например, найти ближайшее отделение Avis, Budget или Payless. Это также позволяет нам отправлять Вам push-уведомления или другие сообщения (например, специальные предложения поблизости), основываясь на Вашем местоположении, и предоставлять определенные услуги, такие как уведомления о подвозе и отвозе автомобиля, информация о местоположении автомобиля, обновления и т.д. Мы передаем такие данные только нашему поставщику карт для предоставления Вам наших услуг. Для того чтобы предоставлять Вам соответствующие уведомления, нам необходимо собирать определенную информацию о Вашем устройстве, такую как операционная система и идентификация пользователя. Если Вы передумали делиться своим местоположением или получать push-уведомления от приложения, отключите геолокацию или push-уведомления на своем мобильном устройстве. Обратите внимание, что если Вы отключите эти функции, Вы не будете получать предложения, учитывающие Ваше местоположение.

VEEBIRKLAAM

Ideal использует третьи стороны для предоставления онлайн или электронной рекламы от своего имени. Такие третьи лица будут отправлять Вам рекламу, которая может представлять для Вас интерес, основываясь на Вашем посещении наших сайтов и данных об использовании Вашего приложения. Ideal и наши сторонние рекламные партнеры собирают такую информацию с помощью файлов cookie, скриптов, пиксельных меток и других подобных технологий и в соответствии с нашей Политикой использования файлов cookie.

ТУРУНД

Ideal может передавать Вашу личную информацию третьим лицам (как описано в разделе «Обмен данными»), чтобы они помогали нам в наших маркетинговых и рекламных проектах, таких как управление нашими страницами в социальных сетях, проведение конкурсов, тотализаторов и других рекламных акций, а также отправка Вам маркетинговых сообщений.

Мы будем использовать Вашу личную информацию для отправки Вам маркетинговых сообщений только в том случае, если Вы дали нам свое согласие на получение рекламы или если мы можем делать это на основании других применимых законов. Мы будем отправлять Вам эту рекламу либо в электронном виде, либо на Ваш почтовый адрес.

Вы не хотите получать рекламные и маркетинговые электронные письма, сообщения по электронной почте или текстовые сообщения от Ideal и наших партнеров? Нет проблем! Вы можете в любое время отозвать свое согласие на прямой маркетинг или сообщить нам, что Вы больше не хотите получать такую рекламу. Подробнее читайте в разделе Ваш выбор.

АНАЛИТИКА

Мы используем аналитическое программное обеспечение, такое как Adobe Analytics и Google Analytics, чтобы помочь нам лучше понять функциональность нашего программного обеспечения на наших сайтах и в приложениях на Вашем устройстве. Такие программные средства записывают технические данные о Вашем устройстве, а также данные об использовании, например, как часто Вы пользуетесь нашим сайтом или приложением, какие функции Вы используете или не используете, какие страницы сайта Вы посещаете, а также совокупные данные об использовании, данные о производительности, о том, где Вы загрузили приложение, и данные о Вашем посещении сайта, включая некоторые URL-адреса, ведущие на наш сайт, через него и с него. Более подробную информацию о таких инструментах можно найти в нашей Политике использования файлов cookie.

Хотите узнать, что происходит, когда Вы посещаете наши сайты или пользуетесь нашими приложениями? Подробнее читайте в разделе Данные онлайн.

LAPSED

Сайты, приложения и услуги Ideal не предназначены для детей младше 16 лет. Они включают в себя ссылки на другие сайты, которые мы предоставляем для Вашего удобства. Мы не собираем сознательно личную информацию детей для каких-либо целей. Если Вы подозреваете, что Ваш ребенок или другой несовершеннолетний получил личные данные от Ideal, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе «Контактная информация контроллера данных».

ОБМЕН ДАННЫМИ

Ideal может использовать и передавать Ваши личные данные и данные о транспортных средствах:

Сторонний получатель	Цель публикации	Правовая основа для обработки
Компании группы Avis Budget Group Inc и Ideal Baltic, а также поставщики онлайн-услуг, чтобы выполнить договор между Вами и нами, понять, как Вы используете наши услуги, и улучшить нашу работу.	Оформление и подтверждение бронирования; Наше предложение по бонусной схеме и партнерские очки, а также продление бонусов; Подключение к Вашим деловым и корпоративным счетам; Помощь в навигации или планировании маршрута; Обеспечение поддержки клиентов; Неуплата дорожных сборов, нарушение правил дорожного движения или парковки решение; Работа с исками о несчастных случаях и/или травмах; Предоставление услуг помощи на дорогах; Защита прав или благополучия нас, наших сотрудников, наших клиентов или других лиц; Проверьте критерии безопасного водителя для квалифицированных водителей.	Выполнение контракта; Законные интересы; Законодательное обязательство или Согласие.
Туристические агенты с целью выполнения договора между нами и Вами, когда Вы пользуетесь услугами туристического агента, понимания того, как Вы пользуетесь нашими услугами, и улучшения нашей работы.	Оформление и подтверждение бронирования; Обработка платежей и возвратов; Помощь в навигации или планировании маршрута; Обеспечение поддержки клиентов; Предоставление услуг помощи на дорогах; Защита прав или благополучия нас, наших сотрудников, наших клиентов или других лиц.	Выполнение контракта или Законные интересы.
Ваш работодатель или организация, чтобы предоставить Вам преимущества бизнес-клиента или партнерской программы, понять, как Вы используете наши услуги, и улучшить нашу работу.	Проверка водительских прав или других документов, удостоверяющих личность. Проверка права на использование номинированного счета и промокодов; Подключение к Вашим бизнес-клиентам и бизнес-аккаунтам.	Выполнение контракта или Законные интересы.
Брокеры (системы бронирования) выполняют договор между Вами и нами, когда Вы бронируете автомобиль напрокат через их сервис, а также защищают наш бизнес от мошенничества и плохих долгов.	Оформление и подтверждение бронирования; Обработка платежей и возвратов; Обеспечение поддержки клиентов; Работа с возвратом долгов; Обнаружение мошенничества;	Законные интересы.
Booking Engines для того, чтобы выполнить контракт между Вами и нами, когда Вы используете Booking Engine, понять, как Вы используете наши услуги, и улучшить нашу работу.	Оформление и подтверждение бронирования. Проверка права на использование номинированного счета и промокодов; Обработка платежей и возвратов; Защита прав или благополучия нас, наших сотрудников, наших клиентов или других лиц.	Выполнение контракта или Законные интересы.
Эмитенты кредитных карт для получения от Вас платежей.	Обработка платежей и возвратов; Обнаружение мошенничества; Работа с возвратом долгов.	Выполнение контракта или Законные интересы.
Менеджер по работе с бизнес-аккаунтами, чтобы предоставить Вам преимущества бизнес-аккаунта или партнерской программы, понять, как Вы используете наши услуги, и улучшить нашу работу.	Если Вы арендуете автомобиль, используя корпоративный, членский или аналогичный счет, мы можем. передавать Ваши личные данные компании, которая управляет счетом, в своих собственных целях. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности такой компании, чтобы. для получения дополнительной информации об их политике конфиденциальности.	Выполнение контракта или Законные интересы.
Маркетинговый агент с целью предоставить Вам преимущества программы для бизнес-клиентов или партнеров, понять, как Вы используете наши услуги, и улучшить нашу работу.	Наше предложение по бонусной схеме и партнерские очки, а также продление бонусов; Защита прав или благополучия нас, наших сотрудников, наших клиентов или других лиц.	Выполнение контракта или Законные интересы.
Поставщики ИТ-услуг, включая поставщиков ИТ-платформ и поставщиков аналитики веб-сайтов, для выполнения контракта между нами и Вами и понимания того, как Вы используете наши услуги, а также для улучшения нашей работы.	Поддержка наших ИТ-систем и инфраструктуры; Предоставление услуг по техническому обслуживанию наших ИТ-систем и инфраструктуры; Предоставление услуг хостинга данных и других услуг по обработке данных; Предоставление аналитических услуг в связи с использованием Вами нашего сайта. использование веб-сайта для выявления возможных технических или Проблемы с пользовательским интерфейсом.	Законные интересы.
Государственные органы, регулирующие агентства и правоохранительные органы для выполнения наших юридических обязательств.	Проверьте Ваши водительские права и убедитесь, что Вы соответствуете нашим критериям безопасного вождения; По запросу соответствующих органов власти, если раскрытие информации требуется по закону. требуется или разрешается; Принятие мер в связи с незаконной деятельностью, нарушениями правил дорожного движения или нарушение условий предоставления услуги; Если мы добросовестно считаем, что существует чрезвычайная ситуация, которая угрожает Вам или Вашим безопасность другого человека; и В других случаях, требуемых или разрешенных законом.	Законодательные обязательства или Законные интересы.
Поставщики услуг парковки и менеджеры парковки.	Взыскание штрафов за совершенные Вами нарушения правил парковки поставщиком услуг парковки/менеджером парковки.	Законный интерес или Выполнение контракта
Страховые компании и специалисты по урегулированию претензий в отношении страхового продукта, который Вы приобретаете в рамках аренды.	Предоставление и обслуживание заказанного Вами страхового продукта; Управление претензиями по страховым полисам	Выполнение контракта или Законные интересы.
Профессиональные консультанты, включая юридических и финансовых консультантов.	Управление рисками, получение профессиональных советов; Составление, подача и защита судебных исков.	Законные интересы.
Другие поставщики услуг (в той мере, в какой это разумно необходимо для предоставления конкретных услуг (например, поставщики почтовых услуг и курьеры) или для обеспечения непрерывности бизнеса (бухгалтеры, поставщики услуг по взысканию долгов).	Предоставление услуг; Непрерывность бизнеса.	Законодательное обязательство; Законные интересы.

Мы также можем передавать или присваивать Вашу личную информацию третьим лицам в результате или в связи с продажей, слиянием, приобретением, передачей контроля, передачей активов, банкротством, реорганизацией или ликвидацией. В случае, если мы участвуем в защите по судебному иску, мы можем раскрыть информацию о Вас, относящуюся к этому иску, третьим лицам в результате или в связи с любым соответствующим судебным разбирательством.

В соответствии с условиями раздела «Маркетинг», мы можем передавать Вашу личную информацию коммерческим и рекламным партнерам (если Вы дали согласие на передачу нам Вашей информации) для отправки Вам информации о продуктах и услугах, которые могут Вас заинтересовать. Если Вы решите, что больше не хотите получать такие рекламные и маркетинговые сообщения, пожалуйста, прочитайте раздел Ваш выбор о том, как отказаться от получения таких сообщений.

ВАШИ ВЫБОРЫ

Если Вы хотите отказаться от рекламных и маркетинговых электронных писем, текстовых сообщений, почтовых отправлений и других сообщений от Ideal или наших рекламных партнеров, которые Вы можете получать в разделе «Маркетинг», Вы можете отказаться, воспользовавшись одним из следующих способов:

Войдите в свою учетную запись и обновите свой профиль.
В нижней части письма, которое Вы получили от нас, нажмите «Отписаться».
Пожалуйста, перейдите в раздел «Связаться с контролером данных», чтобы связаться с нашим представителем службы поддержки.

Если Вы откажетесь от получения рекламных и маркетинговых сообщений, мы все равно можем связаться с Вами в связи с нашими деловыми отношениями с Вами, например, для обновления состояния Вашей учетной записи и действий, для отправки Вам запросов о продуктах и услугах, которые Вы заказывали у нас в течение периода аренды, для подтверждения бронирования, или для ответа на Ваши запросы или жалобы и другие сообщения.

Вы хотите закрыть свою учетную запись, прекратить деловые отношения с нами или иным образом отказаться от сбора, использования или раскрытия Вашей личной информации в Ideal? Нам жаль, что Вы уходите. Пожалуйста, свяжитесь с нашими представителями службы поддержки клиентов, используя контактную информацию в разделе «Связаться с контролером данных».

Пожалуйста, прочитайте также о Ваших правах в разделе Ваши права в отношении Ваших персональных данных.

ЗАЩИТНЫЕ МЕРЫ

Безопасность Ваших личных данных очень важна для нас. Мы предпринимаем разумные меры, чтобы обеспечить защиту Ваших личных данных от несанкционированного использования, доступа, раскрытия, изменения, уничтожения или потери. Для финансовых или платежных данных мы используем брандмауэры и систему безопасности транспортного уровня (TLS) для шифрования сообщений. Мы очень серьезно относимся к безопасности, но поскольку ни одна система не является на 100% безопасной, мы никогда не можем полностью гарантировать защиту Ваших личных данных, как и любая другая компания.

Мы не запрашиваем финансовую или платежную информацию, такую как номер Вашей кредитной карты, пароль блокировки, номер счета или PIN-код, по электронной почте, в текстовых сообщениях или при любом другом общении между нами. Пожалуйста, всегда убеждайтесь, что сайт, на котором Вас просят предоставить финансовую или платежную информацию в связи с нашей арендой или услугами, управляется компанией Avis Budget Group Inc или ее филиалами. Если Вы получили подозрительный запрос, не сообщайте свои данные. Пожалуйста, сообщите нам о таком запросе, связавшись с представителем службы поддержки клиентов, используя контактную информацию, указанную в разделе «Связаться с контролером данных».

Вы несете ответственность за сохранность пароля к Вашей учетной записи, номеров участников и PIN-кодов. Не делитесь ими ни с кем. Если Ваши личные данные используются несанкционированным образом или их безопасность нарушена каким-либо другим способом, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, связавшись с нашей службой поддержки.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Ideal будет хранить Вашу личную информацию только до тех пор, пока это разумно необходимо или требуется по закону. Длительность хранения данных во многом зависит от их типа и цели, для которой они используются.

Критерии, которые мы используем для определения срока хранения определенных типов данных, таковы:

Продолжительность времени, в течение которого Вы являетесь участником программы Avis Preferred или любой другой нашей программы лояльности или программы для деловых клиентов;
Как часто Вы арендуете у нас автомобиль или когда Вы арендовали его в последний раз;
есть ли у нас контрактное или юридическое обязательство хранить данные в течение определенного периода времени;
подаете ли Вы в настоящее время судебный иск, связанный с автомобилем, который Вы арендовали у нас, или иным образом связанный с договорными отношениями между нами;
разрешает ли действующий закон, правило или постановление хранить данные в течение определенного периода времени;
относятся ли персональные данные к специальной категории персональных данных, в этом случае, как правило, применяется более короткий срок хранения; и
каков был предполагаемый срок хранения данных на момент их предоставления нам.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА

Аренда транспортных средств

Поскольку мы предлагаем аренду автомобилей и разнообразные услуги во многих точках мира, мы передаем Вашу личную информацию нашим филиалам в соответствующих местах, компаниям Avis Budget Group Inc и туристическим агентствам, чтобы выполнить Ваш запрос на аренду и/или заключить с Вами договор аренды. Точный пункт назначения передачи данных зависит от местонахождения Вашего запроса на аренду. Список таких направлений можно найти на сайте https://www.avis.co.uk/drive-avis/car-hire-locations.

Ко многим странам за пределами Европейского Союза, в которые Ваши личные данные могут быть переданы для таких целей, решение о достаточности, принятое Европейской комиссией, не применяется. Более подробную информацию о таких странах можно найти здесь: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en .

Такая передача будет осуществляться, когда это необходимо для выполнения контракта, стороной которого Вы являетесь, или для реализации предконтрактных мер. В качестве альтернативы, адекватность защиты персональных данных будет обеспечиваться стандартными положениями о защите данных, которые мы заключили с соответствующим субъектом данных. Копию таких положений о защите данных можно получить, связавшись с нами по адресу, указанному в разделе «Контактная информация контроллера данных».

Транзакции

Кроме того, мы можем передавать собранную у Вас личную информацию поставщикам ИТ-услуг, действующим от нашего имени, которые могут сохранять эту информацию. В частности, к таким поставщикам ИТ-услуг относится наш хостинг системы бронирования, расположенный в США. Мы также передаем данные ряду поставщиков бизнес-приложений, таких как поставщики CRM и маркетинговых приложений, а также поставщики маркетинговых услуг. Такие поставщики в основном базируются в Соединенных Штатах.

Решение Европейской комиссии о достаточности не выполняется в Соединенных Штатах. Вместо этого адекватность защиты персональных данных обеспечивается стандартными положениями о защите данных, которые мы заключили с соответствующей третьей стороной. Копию этих положений можно получить у нас по адресу, указанному в разделе «Контактная информация контроллера».

В связи с глобальным характером бизнеса Avis Budget Group, Inc. мы также передаем персональные данные компаниям, входящим в группу Avis Budget Group, Inc. и компаниям, входящим в группу Ideal Baltic Limited Liability Company, поскольку некоторые виды деятельности имеют общие ИТ-функции в рамках группы. Из Европейского Союза передача данных с этой целью осуществляется в основном в США, но может осуществляться и в другие страны. В Соединенных Штатах и многих других странах за пределами Европейского Союза решение Европейской комиссии о достаточности не выполняется. Вместо этого адекватность защиты персональных данных будет обеспечиваться стандартными положениями о защите данных, которые мы заключили с соответствующим субъектом данных. Копию этих положений можно получить у нас по адресу, указанному в разделе «Контактная информация контроллера».

ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Согласно действующему законодательству о защите данных, у Вас есть следующие права в отношении того, как мы обрабатываем Ваши личные данные:

Право доступа — Вы имеете право запросить копию личных данных, которые мы храним о Вас, и запросить дополнительную информацию о том, как мы используем Ваши личные данные.
Право требовать исправления личных данных — Вы имеете право потребовать, чтобы мы внесли исправления, если Ваши личные данные являются неточными.
Право запросить удаление личных данных — Вы имеете право запросить, чтобы мы удалили Ваши личные данные.
Право запросить ограничение обработки — В определенных случаях Вы имеете право попросить нас не использовать Ваши личные данные (например, если Вы считаете их неточными).
Право на переносимость данных — Вы имеете право получать свои личные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать их другому контроллеру данных.
Право на отзыв Вашего согласия на обработку данных — Если мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия (включая согласие на прямой маркетинг), Вы имеете право отозвать такое согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая осуществлялась на основании согласия до его отзыва. Однако если Вы отзовете свое согласие, мы все равно будем иметь право по закону использовать Вашу личную информацию в той мере, в какой это разрешено или требуется по закону.

Право на возражение: Если мы обрабатываем Ваши личные данные на основании наших (или третьей стороны) законных интересов, Вы имеете право возражать. Однако мы можем иметь право продолжать обрабатывать Ваши личные данные, если у нас есть законный интерес в этом или если это необходимо для выполнения требований законодательства. Вы также имеете право возражать против обработки Ваших персональных данных, если она осуществляется в целях прямого маркетинга.

Если Вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, или если у Вас есть какие-либо опасения по поводу того, как мы обрабатываем Ваши личные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе «Контактная информация контроллера данных». Если Вы считаете, что мы обрабатываем Ваши личные данные незаконно, Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган — Инспекцию по защите данных, www.aki.ee.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ КОНТРОЛЛЕРА

Ideal OÜ
Код реестра: 10325140
Адрес: Харьюский уезд, Таллинн, район Ласнамяэ, Петербюри теэ 47/1, 11415
E-mail: dp@idealbaltic.eu